Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
velorithaenq, con domicilio en Paseo de Gomiz, 03002 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del teléfono +34966262833 o mediante correo electrónico en info@velorithaenq.sbs para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.
Como plataforma especializada en enseñanza de fundamentos del dibujo, nos comprometemos a proteger su privacidad conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios educativos:
Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando se requiera para el envío de materiales didácticos.
Datos académicos: nivel de experiencia en dibujo, progreso en cursos, trabajos realizados, evaluaciones y comentarios sobre ejercicios prácticos.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar la experiencia educativa.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente:
- Prestación de servicios educativos y gestión de inscripciones a cursos de dibujo (ejecución de contrato)
- Comunicación sobre el progreso académico y retroalimentación personalizada (ejecución de contrato)
- Envío de materiales didácticos y recursos educativos complementarios (ejecución de contrato)
- Mejora de nuestros métodos de enseñanza mediante análisis de progreso (interés legítimo)
- Comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos y talleres (consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (cumplimiento de obligación legal)
4. Base Jurídica y Consentimiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en diferentes bases jurídicas según la finalidad. Para servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato suscrito. En el caso de comunicaciones comerciales, requerimos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
El consentimiento para recibir comunicaciones promocionales es voluntario y su negativa no afectará la prestación de nuestros servicios educativos principales.
5. Compartir Datos con Terceros
velorithaenq no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma educativa
- Servicios de envío de materiales didácticos cuando corresponda
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial
- Asesores legales y fiscales para cumplimiento de obligaciones profesionales
Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
6. Sus Derechos como Interesado
Conforme a la normativa de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a info@velorithaenq.sbs incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento, controles de acceso restrictivos con autenticación multifactor, copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante incidentes, auditorías periódicas de seguridad y formación continua de nuestro personal en protección de datos.
En caso de detectar alguna brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora injustificada conforme establece la normativa vigente.
8. Períodos de Conservación
Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Duración del curso + 3 años | Seguimiento académico y certificaciones |
| Datos fiscales y contables | 6 años | Obligaciones tributarias |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base jurídica del consentimiento |
| Datos técnicos de navegación | 2 años | Análisis y mejora de servicios |
9. Transferencias Internacionales
En principio, todos sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos a terceros países, lo haremos únicamente a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a sus datos y las salvaguardias aplicadas para proteger su privacidad.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo. Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúa con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar sus preferencias de aprendizaje.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma educativa.
11. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o modificaciones en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
velorithaenq | Paseo de Gomiz, 03002 Alicante, España
Teléfono: +34966262833 | Email: info@velorithaenq.sbs
12. Derecho a Presentar Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es, por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o por teléfono en el 901 100 099.
Sin perjuicio de este derecho, le animamos a contactarnos primero para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales de manera directa y eficaz.